Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Vertragspartner für Bestellungen über diesen Online-Shop ist:

Weitere Anbieterkennzeichnungen, Registerangaben und vertretungsberechtigte Personen ergeben sich aus dem Impressum.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Kunden mit der Digipeop UG (haftungsbeschränkt) über den Online-Shop Mono.Gift abschließen.

Das Sortiment umfasst insbesondere personalisierte Geschenke, individuell gestaltete Produkte, Werbegeschenke, Werbeartikel mit Logo, Sonderanfertigungen sowie Standardprodukte.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

3. Verbraucher und Unternehmer

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

4. Vertragsschluss im Online-Shop

4.1 Produktdarstellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

4.2 Bestellablauf

Kunden können Produkte durch Auswahl der gewünschten Produktoptionen, Personalisierungen und Mengen in den Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbs kann vor Abschluss der Bestellung jederzeit eingesehen, geändert oder gelöscht werden.

Vor Abgabe der Bestellung werden alle wesentlichen Bestelldaten nochmals zusammengefasst. Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung über die vorgesehenen Änderungsfunktionen oder über die Zurück-Funktion des Browsers korrigiert werden.

4.3 Abgabe der Bestellung

Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4.4 Annahme der Bestellung

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden, mit der Produktion eines personalisierten Produkts nach Freigabe beginnen oder den Kunden zur Zahlung auffordern.

4.5 Vertragssprache und Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit diesen AGB per E-Mail zur Verfügung gestellt. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist zusätzlich im Online-Shop abrufbar.

5. Kundenkonto und Bestelldaten

Kunden können Bestellungen als Gast oder, soweit angeboten, über ein Kundenkonto vornehmen. Der Kunde ist verpflichtet, die im Rahmen der Bestellung abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben.

Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Änderungen der Kontaktdaten, Rechnungsanschrift oder Lieferanschrift sind unverzüglich zu aktualisieren.

6. Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen

Personalisierte Produkte sind Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt, bedruckt, bestickt, graviert, beklebt, gelasert oder anderweitig individuell gestaltet werden. Dazu gehören insbesondere Produkte mit Namen, Texten, Logos, Fotos, Motiven, Sonderfarben, Sondermaßen oder individuellen Gestaltungswünschen.

Bei personalisierten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die eingegebenen Texte, Namen, Daten, Motive, Logos und sonstigen Angaben vollständig und fehlerfrei sind.

Schreibfehler, Zahlendreher, fehlerhafte Namen, unvollständige Logos, ungeeignete Druckdaten oder vom Kunden freigegebene Layouts gelten nicht als Mangel, soweit die Produktion entsprechend den vom Kunden übermittelten oder freigegebenen Angaben erfolgt ist.

Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in Farbe, Position, Größe, Materialwirkung oder Ausführung bleiben vorbehalten, soweit sie handelsüblich, produktionstechnisch bedingt und für den Kunden zumutbar sind.

7. Druckdaten, Logos, Motive und Produktionsfreigaben

7.1 Bereitstellung von Daten

Soweit für die Herstellung eines Produkts Druckdaten, Logos, Schriften, Fotos, Vektordaten oder sonstige Vorlagen erforderlich sind, hat der Kunde diese in geeigneter Qualität und in einem geeigneten Dateiformat bereitzustellen.

Nicht geeignete oder technisch mangelhafte Daten können zu Verzögerungen, Mehrkosten oder Qualitätseinschränkungen führen. Wir sind berechtigt, erforderliche Anpassungen oder Datenprüfungen gesondert anzubieten oder abzurechnen, sofern dies vorab vereinbart wurde.

7.2 Korrekturabzug und Freigabe

Soweit ein Korrekturabzug, eine digitale Vorschau oder eine Produktionsfreigabe vorgesehen ist, beginnt die Produktion erst nach Freigabe durch den Kunden.

Mit Freigabe bestätigt der Kunde insbesondere Layout, Schreibweise, Positionierung, Größe, Motiv, Farbeindruck und sonstige freigaberelevante Angaben. Nach Freigabe gewünschte Änderungen können nur berücksichtigt werden, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat.

7.3 Farb- und Materialabweichungen

Farben können je nach Bildschirmdarstellung, Material, Druckverfahren, Gravurverfahren, Stickverfahren oder Oberflächenbeschaffenheit abweichen. Solche technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und zumutbar sind.

7.4 Produktionszeiten

Angegebene Produktionszeiten beginnen, sofern nichts anderes vereinbart ist, erst nach Zahlungseingang, vollständiger Datenbereitstellung und erforderlicher Produktionsfreigabe.

8. Preise und Zahlungsbedingungen

8.1 Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angezeigt. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Gegenüber Unternehmern können, soweit entsprechend gekennzeichnet, Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer angezeigt oder vereinbart werden.

8.2 Zahlungsarten

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Ein Anspruch auf Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

8.3 Vorkasse, Rechnung und Zahlungsziel

Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Kalendertagen nach Vertragsschluss zu zahlen, sofern im Bestellprozess oder auf der Rechnung kein anderes Zahlungsziel angegeben ist.

Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig. Wir behalten uns vor, Rechnungskauf nur bestimmten Kunden oder nach Bonitätsprüfung anzubieten.

8.4 Zahlungsverzug

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns vor, Verzugszinsen und Mahnkosten nach den gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen.

9. Lieferung, Versand und Teillieferungen

9.1 Liefergebiet

Lieferungen erfolgen in die im Online-Shop auswählbaren Lieferländer. Ist ein gewünschtes Lieferland nicht auswählbar, kann der Kunde vor Bestellung eine individuelle Anfrage stellen.

9.2 Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Liefer- und Produktionszeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Warenkorb, dem Checkout oder einer individuellen Vereinbarung.

Bei personalisierten Produkten beginnen angegebene Fristen erst nach Zahlungseingang, vollständiger Übermittlung aller erforderlichen Daten und, soweit erforderlich, nach Freigabe des Korrekturabzugs.

9.3 Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Weitere Informationen zu Versandarten, Versandkosten, Lieferzeiten und Zuschlägen sind auf der Seite Versand & Lieferzeiten abrufbar.

9.4 Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Durch von uns veranlasste Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

9.5 Nichtverfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, sofern keine Ersatzlieferung vereinbart wird.

9.6 Transportschäden

Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns hierüber zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

Unternehmer haben offensichtliche Transportschäden, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen unverzüglich nach Lieferung anzuzeigen. Die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten bleiben unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

12. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

13. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Keine Mängel sind insbesondere technisch oder materialbedingt übliche und zumutbare Abweichungen in Farbe, Größe, Positionierung, Oberflächenwirkung oder Verarbeitung, soweit diese bei der jeweiligen Produktionsart branchenüblich sind.

Ausgenommen von der Mängelhaftung sind Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Handhabung, natürliche Abnutzung, Überbeanspruchung, ungeeignete Pflege, fehlerhafte Montage durch den Kunden oder durch Änderungen an der Ware nach Gefahrübergang entstanden sind.

Bei Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.

14. Garantien

Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet und in Textform bestätigt werden. Produktbeschreibungen, Abbildungen oder Werbeaussagen stellen keine Garantie dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Garantie bezeichnet werden.

Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Rechte an Logos, Motiven, Texten und Kundendaten

Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm übermittelten Logos, Motiven, Texten, Fotos, Marken, Designs, Schriften und sonstigen Inhalten verfügt und dass durch deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden.

Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen, sofern der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

Wir sind berechtigt, vom Kunden übermittelte Inhalte zur Vertragsdurchführung zu speichern, zu bearbeiten, technisch anzupassen und an Produktionspartner oder Dienstleister weiterzugeben, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Eine werbliche Referenznutzung von Kundenlogos oder hergestellten Produkten erfolgt nur, sofern der Kunde hierzu ausdrücklich eingewilligt hat oder eine gesonderte Vereinbarung besteht.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Ein Hinweis auf die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr bereitgestellt, da diese Plattform zum 20. Juli 2025 eingestellt wurde.

18. Schlussbestimmungen

18.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

18.2 Gerichtsstand für Unternehmer

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

18.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.