Widerruf & Rücksendung

Digipeop UG (haftungsbeschränkt)
Großenhainer Str. 60, 01689 Weinböhla
Geschäftsführer: Marcus Batai · HRB 45565, Amtsgericht Dresden
USt-IdNr.: DE369296526
Tel.: 0351 82855683 · E-Mail: service@mono.gift

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Digipeop UG (haftungsbeschränkt), Großenhainer Str. 60, 01689 Weinböhla, Tel. 0351 82855683, E-Mail: service@mono.gift) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren binnen 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden; Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

2. Ausnahmen (personalisierte Produkte)

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Verbraucher:innen maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Gravuren, Drucke, Sonderanfertigungen).

3. Ablauf der Rücksendung

1. Widerruf per E-Mail an service@mono.gift oder per Brief.
2. Rücksendeadresse und RMA-Hinweise abwarten (kommt per E-Mail).
3. Ware transportsicher verpacken; Bestellnummer außen notieren.
4. Einlieferungsbeleg aufbewahren (Tracking).

4. Muster-Widerrufsformular

An
Digipeop UG (haftungsbeschränkt)
Großenhainer Str. 60
01689 Weinböhla
E-Mail: service@mono.gift
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name der/des Verbraucher(s):
Anschrift der/des Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
    

5. FAQ

Stand: 08/2025